龙山公安:以“小窗口”服务“大民生”,打造群众满意服务标杆
2025-05-23 10:01:20          来源:湖南法治报 | 编辑:李颖 | 作者:旷琼 | 点击量:7383         

 湖南法治报讯 (通讯员 旷琼)龙山县公安局交警大队车辆管理所始终以“人民满意”为标尺,将“放管服”改革与“一件事一次办”深度融合,通过创新服务模式、强化监管机制、优化资源配置,为群众提供高效便捷的交管服务。  

   聚焦群众办事痛点,入住市民之家推出“一站式”智慧查验通道,整合税务、保险等部门驻点办公,新车注册登记业务30分钟内即可办结,实现“进一扇门、办所有事”。针对特殊群体,设置“绿色通道”和“上门办”服务,赢得群众广泛赞誉。  

   在服务监管上,龙山县公安局交警大队车管所构建全流程动态监控体系,实时监控点,通过后台审核和异常数据预警,杜绝“人情服务”“违规操作”,确保业务办理透明规范。

   此外,龙山县公安局交警大队车辆管理所创新“警企联动”模式,与4S店检测站等合作设立社会机动车服务站,群众购车后可直接办理注册登记,企业代办效率大大提升。通过一系列改革,龙山县公安局交警大队车管所将“能办”升级为“好办快办”,群众满意度达98%以上,成为全县“放管服”改革示范窗口。  

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